Q&A

よくある質問

初めてでも安心して利用してほしいから

出張やお見積もりや回収について、多く寄せられるご質問をQ&A形式でまとめております。サービスについての理解がより深まりますので、依頼の連絡をする前に一度目をお通しください。例えば、「連絡をしてからどのくらいで回収に来てもらえるのか」や「壊れている物でも良いのか」という疑問にお答えしております。その他の疑問や質問があれば気軽にお問い合わせください。
Q 数が少ないです。1品ですが回収に来てもらえますか。
A

問題ありません。お気軽にお申し付けください。

Q 連絡をしてどのくらいで回収に来てもらえますか。
A

回収場所までの距離や不用品の量にもよりますが、最速で即日での回収も可能です。

Q ずっと使用しておらず、壊れていますが回収してもらますか。
A

壊れていても問題ありません。

Q 訪問して見積もってもらうと、お金がかかりますか。
A

出張見積りは無料で行いますのでご安心ください。

Q 貴重品はどのようにしたらよろしいでしょうか?
A

お客様にてごみと必要なものを事前に分けてわけておいてしていただくと作業がスムーズにすすみます。

また、留守の場合貴重品は必ずお客様ご自身で管理していただけますよう、よろしくお願いいたします。

Q お見積り後、どのくらいで来てくれますか。
A

お客様のご都合のよい日に伺います。混雑状況にもよりますが、即日対応することも可能です。

Q 掃除中、留守にしても大丈夫ですか。
A

可能な限り、在宅していただけますようお願いしております。どうしても留守にされる場合は、必ず連絡がとれる状況で作業終了時までにはご帰宅していただけますようお願いいたします。

Q 料金はいくらかかりますか。
A

お部屋の広さやお掃除内容によってさまざまです。まずはお電話ください。

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